Відмінності між версіями «Послуги до Передачі»

Матеріал з Брацка Правка
Перейти до: навігація, пошук
(Текст)
 
(Не показано 32 проміжні версії 6 користувачів)
Рядок 1: Рядок 1:
[[Услуги к Передаче]] (здесь и далее по тексту -- ''Лектио'') -- это часть урока [[Суть Проектов]]. В [[Брацка Школа|Брацкой Школе]], уроки делятся на так называемые [[лектио]], каждое из которых состоит из микролекции и одного или нескольких заключительных вопросов. Урок, в свою очередь, относится к практическому семинару '''[[Выбор Профессии]]'''.
+
[[Послуги до Передачі]] (тут і далі по тексту -- ''Лектіо'') -- це частина уроку [[Суть Разработок|Суть Розробок]]. У [[Брацка Школа|Брацькій Школі]], уроки діляться на так звані [[лектио|лектіо]], кожне з яких складається з мікролекції та одного або декількох заключних питань. Урок, своєю чергою, належить до курсу '''[[Выбор Профессии|Вибір Професії]]'''.
 
 
  
 
==Материалы==
 
==Материалы==
Предшественник этого ''Лектио'' -- [[Объекты Приёмки]].
+
Предшественник этого ''Лектио'' -- [[Что Есть Процесс]].
  
 
===Иллюстрации===
 
===Иллюстрации===
Рядок 9: Рядок 8:
 
</gallery>
 
</gallery>
  
===Текст===
+
===Текст (HTML)===
:<p><strong>Услуги к Передаче</strong></p><p>Услуга (service) -- это действие или действия, выполненные или выполняемые подрядчиком от имени заказчика или для заказчика. Сами действия известны как также помощь или работа. Те действия, которые выполнены для или от имени работодателя называются трудом или службой. Действия, которые сделаны безвозмездно, именуются одолжениями и услужениями. Услуга, оказывающаяся длительное время, характеризуется как "обслуживание".</p><p>Услуги заказываются ради получения помощи, извлечения пользы, удовлетворения нужд и потребностей. Теоретически, каждый может стричь свои волосы самостоятельно, но по объяснимым причинам мы обращаемся к услугам парикмахера.</p><p>
+
:<p><strong>Послуги до Передачі</strong></p><p>Послуга (service) -- це одна або кілька дій, які виконуються або вже виконані підрядником від імені замовника або для замовника. Ці дії відомі також як допомога чи робота. Ті дії, які виконані для або від імені роботодавця називаються працею або службою. Ми називаємо послугами безоплатні дії та характеризуємо як обслуговування ті послуги, які надаються тривалий час.</p><p>Послуги замовляються задля отримання допомоги, отримання користі, задоволення потреб. Теоретично, майже кожна людина може стригти своє волосся самостійно, але зі зрозумілих причин ми звертаємося до послуг перукаря.</p><p>Практично завжди, послуга є пакетом з декількох послуг. Якщо стрижка -- основна послуга, отже миття волосся та його сушіння будуть допоміжними. Спочатку, мається на увазі, що до стрижки потрібне й сушіння, адже Ви її не замовляєте окремо. І мийка, і сушіння також входить у вартість. Без них основна послуга не повноцінна.</p><p>Основна послуга можлива без підтримуючих послуг, але вони також є частиною пакета. Наприклад, стрижці не потрібна рекламна вивіска на вулиці, але без цієї вивіски Ви могли б і не знайти перукаря. Ми також прагнемо вибрати того майстра, який хоч би не псує нам настрій. Адже той, хто псує, може стригти краще.</p><p>Пакети готових до передачі замовнику послуг можуть включати:</p><ol type="a"><li>Предмети, які доставляються споживачеві фізично або, як готові до друку сертифікати Брацької Школи в електронному вигляді. Після отримання програмного забезпечення в Брацькій Кринці Ви берете на себе відповідальність за його використання в майбутньому,</li><li>Доступ споживача до ресурсів, наданих або ліцензованих на погоджених умовах (наприклад, до Брацької Хмари). Ресурси залишаються під контролем постачальника і можуть бути доступні споживачеві тільки протягом узгодженого періоду використання послуги.</li><li>Дії обслуговування, які виконуються для задоволення потреб споживача (наприклад, підтримка користувачів). Концепція спільного створення вартості відображає феномен, що ці дії постачальник послуг здійснює за узгодженням зі споживачем.</li></ol><p>Серед продуктів розробок, послуга може бути або окремим об'єктом приймання (deliverable), або частиною іншого об'єкта.</p><p><i>А тепер, виберіть, будь ласка, найкраще завершення наступної пропозиції.</i> Судячи з тексту вище, одноразова робота виконана для замовника - це:</p>
 
 
Среди продуктов разработок, услуга может быть либо отдельным объектом приёмки (deliverable), либо частью другого объекта.
 
 
 
Услуга - это рыночная форма работы, выполняемой для других лиц или от их имени. Концепция совместного создания стоимости является центральной для тех услуг, которые предполагают значительный вклад клиентов и других заинтересованных сторон.
 
 
 
 
 
Определения
 
 
 
Согласно маркетинговому менеджменту Келлера и Котлера (15-е издание),
 
 
 
    Служба. Любое действие или исполнение, которые одна сторона может предложить другой, по сути нематериальные и не влекущие за собой право собственности на что-либо.
 
 
 
Согласно данным Managing Quality by Foster (6-е издание),
 
 
 
    Служба. Сочетание нематериальных и материальных ценностей, поставляемых клиенту.
 
 
 
Согласно BABOK Guide (3-е издание),
 
 
 
    Сервис (бизнес-анализ). Выполнение любых обязанностей или работа для заинтересованной стороны с точки зрения заинтересованной стороны.
 
 
 
По данным ITIL Foundation 4e от Axelos,
 
 
 
    Служба. Средство создания возможности совместного создания стоимости путем облегчения результатов, которых хотят достичь клиенты, без необходимости управлять конкретными затратами и рисками.  
 
 
 
 
 
Предлагаемые услуги могут включать:
 
товары, которые будут доставлены потребителю (например, мобильный телефон). Предполагается, что товары передаются от поставщика к потребителю, при этом потребитель берет на себя ответственность за их использование в будущем.
 
доступ к ресурсам, предоставленным или лицензированным потребителю на согласованных условиях (например, к мобильной сети или к сетевому хранилищу). Ресурсы остаются под контролем поставщика и могут быть доступны потребителю только в течение согласованного периода потребления услуги.
 
действия по обслуживанию, выполняемые для удовлетворения потребностей потребителя (например, поддержка пользователей). Эти действия выполняет поставщик услуг по согласованию с потребителем.  
 
 
 
</li></ol></p><p><i>А теперь, выберите, пожалуйста, лучшее завершение следующего предложения.</i> Судя по тексту выше, :</p>
 
  
===Варианты===
+
===Варіанти===
:
+
:безоплатна допомога від сторонньої особи; послуга, надана на умовах договору замовника; допомога замовнику; досвід виконавця.
  
:Следующее лектио -- '''[[Результаты Проектов]]'''
+
:Следующее лектио -- '''[[Объекты Приёмки]]'''
  
 
===Термины===
 
===Термины===
:[[Бюджет Проекта]], [[Активы Проекта]], [[Внешние Среды]], [[Внутренние Среды]], Проектная Среда, [[Затраты На Проект]], [[График Проекта]], [[Фактор Предприятия]], [[Рабочий Продукт]], [[Временные Шкалы Проекта]]
+
:[[Объект приёмки]], [[Критерии приемлемости]], [[Разработка]], [[Приёмочные испытания]]
  
 
==Экзамен==
 
==Экзамен==

Поточна версія на 11:39, 27 листопада 2022

Послуги до Передачі (тут і далі по тексту -- Лектіо) -- це частина уроку Суть Розробок. У Брацькій Школі, уроки діляться на так звані лектіо, кожне з яких складається з мікролекції та одного або декількох заключних питань. Урок, своєю чергою, належить до курсу Вибір Професії.

Материалы

Предшественник этого Лектио -- Что Есть Процесс.

Иллюстрации

Текст (HTML)

Послуги до Передачі

Послуга (service) -- це одна або кілька дій, які виконуються або вже виконані підрядником від імені замовника або для замовника. Ці дії відомі також як допомога чи робота. Ті дії, які виконані для або від імені роботодавця називаються працею або службою. Ми називаємо послугами безоплатні дії та характеризуємо як обслуговування ті послуги, які надаються тривалий час.

Послуги замовляються задля отримання допомоги, отримання користі, задоволення потреб. Теоретично, майже кожна людина може стригти своє волосся самостійно, але зі зрозумілих причин ми звертаємося до послуг перукаря.

Практично завжди, послуга є пакетом з декількох послуг. Якщо стрижка -- основна послуга, отже миття волосся та його сушіння будуть допоміжними. Спочатку, мається на увазі, що до стрижки потрібне й сушіння, адже Ви її не замовляєте окремо. І мийка, і сушіння також входить у вартість. Без них основна послуга не повноцінна.

Основна послуга можлива без підтримуючих послуг, але вони також є частиною пакета. Наприклад, стрижці не потрібна рекламна вивіска на вулиці, але без цієї вивіски Ви могли б і не знайти перукаря. Ми також прагнемо вибрати того майстра, який хоч би не псує нам настрій. Адже той, хто псує, може стригти краще.

Пакети готових до передачі замовнику послуг можуть включати:

  1. Предмети, які доставляються споживачеві фізично або, як готові до друку сертифікати Брацької Школи в електронному вигляді. Після отримання програмного забезпечення в Брацькій Кринці Ви берете на себе відповідальність за його використання в майбутньому,
  2. Доступ споживача до ресурсів, наданих або ліцензованих на погоджених умовах (наприклад, до Брацької Хмари). Ресурси залишаються під контролем постачальника і можуть бути доступні споживачеві тільки протягом узгодженого періоду використання послуги.
  3. Дії обслуговування, які виконуються для задоволення потреб споживача (наприклад, підтримка користувачів). Концепція спільного створення вартості відображає феномен, що ці дії постачальник послуг здійснює за узгодженням зі споживачем.

Серед продуктів розробок, послуга може бути або окремим об'єктом приймання (deliverable), або частиною іншого об'єкта.

А тепер, виберіть, будь ласка, найкраще завершення наступної пропозиції. Судячи з тексту вище, одноразова робота виконана для замовника - це:

Варіанти

безоплатна допомога від сторонньої особи; послуга, надана на умовах договору замовника; допомога замовнику; досвід виконавця.
Следующее лектио -- Объекты Приёмки

Термины

Объект приёмки, Критерии приемлемости, Разработка, Приёмочные испытания

Экзамен

Определения

Вопросы экзамена

Использование подвижного Подхода для разработки в Брацкой Школы лучше всего можно классифицировать как:

Актив проекта . Фактор предприятия . Проектная среда . Все остальные ответы по существу верны.