Конфлікти Вимог

Конфлікти Вимог (тут і далі по тексту -- Лектіо) -- це частина уроку Суть Створення Завдань. У Брацькій Школі, уроки діляться на так звані лектіо, кожне з яких складається з мікролекції та одного або декількох заключних питань. Урок, своєю чергою, належить до курсу Вибір Професії.

Материалы

Предшественник этого Лектио -- Обратные Разработки.

Текст (HTML)

Конфлікти Вимог

Як вимоги до майбутнього продукту, так і вимоги до його розробки уособлюють згоду замовника оплачувати вирішення якихось проблем або задоволення якихось бізнес-потреб. Гроші стоять за розробкою і ще більші гроші можуть стояти за розробленим продуктом.

Не можна сказати, що процес створення вимог -- це завжди боротьба за отримання найбільшого шматка наявного пирога. Проте, як і будь-який розподіл грошей, робота над вимогами завжди несе в собі потенціал для конфліктів.

Відносини між замовником та підрядником можуть вийти з-під контролю, якщо сторони не визначили рамки співпраці. Це стосується як проєкту, так і розробки вимог. Хоча обидві сторони зазвичай зацікавлені в успіху і, часто, продовженні співпраці, сторони завжди мають ґрунт для розбіжностей.

Обсяг робіт за вимогами зазвичай неможливо визначити. Фіксована сума за розробку вимог провокує безконтрольне роздування обсягів.

Ось звичайний сценарій провального проєкту. Щоб отримати замовлення, підрядник запропонував безкоштовну розробку вимог. Коли з'ясувалося, що технологія затягується і витрати зростають, підрядник вирішив розпочати роботу з незакінчених вимог. Коли готовий виріб принесли замовнику, той вигукнув щось на кшталт: "Та це чорне! Я замовляв жовте! Мені чорне не потрібно; я не можу платити за чорне."

Погодинна ставка за розробку вимог -- це, мабуть, найкраща практика. Для залучення замовника, підрядник може теоретично запропонувати безкоштовну розробку, але в договорі тоді необхідно обумовити межу безкоштовних робіт.

Якщо інтереси замовника розподілені за кількома людьми і групами, протиріччя між ними також можуть бути родючим грунтом для зіткнень. Тому гарні збирачі вимог проводять аналіз зацікавлених сторін і документують джерела вимог так, щоб можна було простежити їх витоки.

Нарешті, простежуваність вимог -- це інструмент відокремлення вимог замовника від побажань окремих учасників розробок.

А тепер, придумайте, будь ласка, питання для завершення цього лектіо.

Варіанти

Відповідь у формі есе не потребує варіантів

Следующее лектио -- Учёт в Требованиях

Термины

Требования, Подрядчик проекта, Объём работ